隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)控制硬件的應(yīng)用已滲透到各個(gè)領(lǐng)域。在門票應(yīng)用方面，較早就出現(xiàn)了電子票務(wù)系統(tǒng)。近年來(lái)，隨著我國(guó)對(duì)數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快，電子門票售檢票門禁管理系統(tǒng)在各地的應(yīng)用逐漸普及。

電子票務(wù)系統(tǒng)可采用一維碼/二維碼門票，非接觸式感應(yīng)IC卡等介質(zhì)門票、實(shí)現(xiàn)對(duì)散客門票、多人票/團(tuán)體票、會(huì)員卡/儲(chǔ)蓄卡等種類門票的管理，以自動(dòng)檢票閘機(jī)為出入道閘控制設(shè)備，其目標(biāo)是為游樂場(chǎng)管理者提供一個(gè)全方位自動(dòng)化管理的軟件系統(tǒng)。有效幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)流程、成本控制、客戶關(guān)系、銷售管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等各方面完美地結(jié)合為一體，使管理者可以對(duì)企業(yè)的運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理、跟蹤、分析，低成本，高效率的完成日常業(yè)務(wù)。

一、概述

  1.電子門票門禁系統(tǒng)的意義

  隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)控制硬件的應(yīng)用已滲透到各個(gè)領(lǐng)域。在門票應(yīng)用方面，較早就出現(xiàn)了電子門票門禁系統(tǒng)。近年來(lái)，隨著我國(guó)對(duì)數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快，電子門票售檢票門禁管理系統(tǒng)在各地的應(yīng)用逐漸普及。

  采用電子門票門禁管理系統(tǒng)，對(duì)用戶具有多方面的現(xiàn)實(shí)意義：

  1)  規(guī)范售票、檢票過(guò)程，提高工作效率，提升用戶管理水平和形象。

  2)  杜絕假票、導(dǎo)游倒票等不良行為給用戶帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)用戶利益。

  3)  發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供各項(xiàng)與票務(wù)相關(guān)的查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為日常業(yè)務(wù)管理和項(xiàng)目決策，提供準(zhǔn)確詳細(xì)的數(shù)據(jù)，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理提供有力支持。

  4)  數(shù)字化景區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分，現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。

  2.景區(qū)電子門票門禁系統(tǒng)的應(yīng)用特點(diǎn)

  旅游景區(qū)、主題公園、博覽會(huì)、展覽館等應(yīng)用領(lǐng)域，具有如下特點(diǎn)：

  1)  以一次性游客為主，客流量大，需快速便捷地售票和檢票；

  2)  門票價(jià)格較高，有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，需對(duì)售票和檢票過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)管，杜杜絕漏洞造成的經(jīng)濟(jì)損失；

  3)  旅行社和團(tuán)體客戶多，票價(jià)或折扣靈活，對(duì)客戶折扣和銷售業(yè)績(jī)需精細(xì)化管理；

  4)  團(tuán)隊(duì)游客購(gòu)票和檢票過(guò)程應(yīng)方便靈活，支持多人快速入園或先入園后購(gòu)票等；

  5)  有員工和會(huì)員（例如年卡、月卡會(huì)員）管理的功能要求；

  6)  有導(dǎo)游和客戶管理的功能要求；

  7)  大型景區(qū)有游客二次入園身份識(shí)別的功能要求；

  8)  一般以紙質(zhì)條碼門票為首選，具有制票成本低、票面美觀、游客可留念、可做報(bào)銷憑證等優(yōu)點(diǎn)。例如實(shí)時(shí)打印的紙質(zhì)條碼門票、預(yù)印激活條碼門票、明信片門票等；

  9)  檢票方式靈活，支持多種通道閘機(jī)設(shè)備及各類電子門票的快速檢票和放行；要實(shí)現(xiàn)門票檢票后電子核銷和物理標(biāo)記，以取代目前手工打孔的檢票方式；

  10)  有擴(kuò)展網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上購(gòu)票的功能要求；

  11)  售票、財(cái)務(wù)收款、客流量等統(tǒng)計(jì)報(bào)表多，能為領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷決策提供有效依據(jù)；

景區(qū)電子門票系統(tǒng)集多年行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和客戶要求，能充分滿足以上功能要求。

  3.電子門票系統(tǒng)組成

  電子門票系統(tǒng)由以下幾部分組成：

  1)  售票處售票軟件、售票硬件設(shè)備

  2)  檢票處檢票設(shè)備、入口通道控制設(shè)備和檢票軟件

  3)  機(jī)房系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器、電子門票系統(tǒng)管理軟件

  4)  其他設(shè)備：數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)、通訊接口轉(zhuǎn)換器、UPS后備電源等

  5)  推薦用戶配套設(shè)施：監(jiān)視入口通道、售票處等要處的閉路監(jiān)視系統(tǒng)

  4.電子門票系統(tǒng)特點(diǎn)

  1、保密性好，防止門票偽造

  由于本系統(tǒng)采用條碼門票，并對(duì)每張門票進(jìn)行加密處理，由門禁系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，這樣就杜絕了假票和廢票。

  2、收費(fèi)管理的全面電子化

  各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場(chǎng)人數(shù)可以實(shí)時(shí)反映在票務(wù)管理中心的電腦中，可以隨時(shí)打印出各種所需的報(bào)表，根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)可以及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)狀況并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而改進(jìn)工作，加強(qiáng)管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳服務(wù)，以此達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  3、適應(yīng)性強(qiáng)

  系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計(jì)，系統(tǒng)能夠可大可小，門禁通道可多可少，功能可增可減，因此具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。

  4、良好的實(shí)時(shí)性

  能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計(jì)門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時(shí)間及客流量，并可打印日、周、月、季、年報(bào)表，便于審核及科學(xué)化決策管理。同時(shí)，由于采用了底層驗(yàn)票處理技術(shù)，極大地加快了電子門票的驗(yàn)票及管理速度，有效地確保了游客通行的實(shí)時(shí)性要求。

  5、管理的先進(jìn)性

  采用計(jì)算機(jī)控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜絕了財(cái)務(wù)上的漏洞，確保了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，通過(guò)計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理，可得出每一階段的游客流量分布情況，并通過(guò)豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù)，清晰明了，便于領(lǐng)導(dǎo)查詢，便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。