隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，計算機軟件及相關(guān)控制硬件的應(yīng)用已滲透到各個領(lǐng)域。在門票應(yīng)用方面，較早就出現(xiàn)了電子票務(wù)系統(tǒng)。近年來，隨著我國對數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快，電子門票售檢票門禁管理系統(tǒng)在各地的應(yīng)用逐漸普及。

電子票務(wù)系統(tǒng)可采用一維碼/二維碼門票，非接觸式感應(yīng)IC卡等介質(zhì)門票、實現(xiàn)對散客門票、多人票/團體票、會員卡/儲蓄卡等種類門票的管理，以自動檢票閘機為出入道閘控制設(shè)備，其目標(biāo)是為游樂場管理者提供一個全方位自動化管理的軟件系統(tǒng)。有效幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)流程、成本控制、客戶關(guān)系、銷售管理、財務(wù)結(jié)算等各方面完美地結(jié)合為一體，使管理者可以對企業(yè)的運作各個環(huán)節(jié)進行管理、跟蹤、分析，低成本，高效率的完成日常業(yè)務(wù)。

一、概述

  1.電子門票門禁系統(tǒng)的意義

  隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，計算機軟件及相關(guān)控制硬件的應(yīng)用已滲透到各個領(lǐng)域。在門票應(yīng)用方面，較早就出現(xiàn)了電子門票門禁系統(tǒng)。近年來，隨著我國對數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快，電子門票售檢票門禁管理系統(tǒng)在各地的應(yīng)用逐漸普及。

  采用電子門票門禁管理系統(tǒng)，對用戶具有多方面的現(xiàn)實意義：

  1)  規(guī)范售票、檢票過程，提高工作效率，提升用戶管理水平和形象。

  2)  杜絕假票、導(dǎo)游倒票等不良行為給用戶帶來的經(jīng)濟損失，維護用戶利益。

  3)  發(fā)揮計算機管理的優(yōu)勢，及時、完整、準(zhǔn)確地提供各項與票務(wù)相關(guān)的查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為日常業(yè)務(wù)管理和項目決策，提供準(zhǔn)確詳細的數(shù)據(jù)，為實現(xiàn)科學(xué)化管理提供有力支持。

  4)  數(shù)字化景區(qū)建設(shè)的一項重要組成部分，現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。

  2.景區(qū)電子門票門禁系統(tǒng)的應(yīng)用特點

  旅游景區(qū)、主題公園、博覽會、展覽館等應(yīng)用領(lǐng)域，具有如下特點：

  1)  以一次性游客為主，客流量大，需快速便捷地售票和檢票；

  2)  門票價格較高，有嚴格的財務(wù)管理制度，需對售票和檢票過程嚴格監(jiān)管，杜杜絕漏洞造成的經(jīng)濟損失；

  3)  旅行社和團體客戶多，票價或折扣靈活，對客戶折扣和銷售業(yè)績需精細化管理；

  4)  團隊游客購票和檢票過程應(yīng)方便靈活，支持多人快速入園或先入園后購票等；

  5)  有員工和會員（例如年卡、月卡會員）管理的功能要求；

  6)  有導(dǎo)游和客戶管理的功能要求；

  7)  大型景區(qū)有游客二次入園身份識別的功能要求；

  8)  一般以紙質(zhì)條碼門票為首選，具有制票成本低、票面美觀、游客可留念、可做報銷憑證等優(yōu)點。例如實時打印的紙質(zhì)條碼門票、預(yù)印激活條碼門票、明信片門票等；

  9)  檢票方式靈活，支持多種通道閘機設(shè)備及各類電子門票的快速檢票和放行；要實現(xiàn)門票檢票后電子核銷和物理標(biāo)記，以取代目前手工打孔的檢票方式；

  10)  有擴展網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上購票的功能要求；

  11)  售票、財務(wù)收款、客流量等統(tǒng)計報表多，能為領(lǐng)導(dǎo)和營銷決策提供有效依據(jù)；

景區(qū)電子門票系統(tǒng)集多年行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗和客戶要求，能充分滿足以上功能要求。

  3.電子門票系統(tǒng)組成

  電子門票系統(tǒng)由以下幾部分組成：

  1)  售票處售票軟件、售票硬件設(shè)備

  2)  檢票處檢票設(shè)備、入口通道控制設(shè)備和檢票軟件

  3)  機房系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器、電子門票系統(tǒng)管理軟件

  4)  其他設(shè)備：數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)、通訊接口轉(zhuǎn)換器、UPS后備電源等

  5)  推薦用戶配套設(shè)施：監(jiān)視入口通道、售票處等要處的閉路監(jiān)視系統(tǒng)

  4.電子門票系統(tǒng)特點

  1、保密性好，防止門票偽造

  由于本系統(tǒng)采用條碼門票，并對每張門票進行加密處理，由門禁系統(tǒng)自動識別，這樣就杜絕了假票和廢票。

  2、收費管理的全面電子化

  各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場人數(shù)可以實時反映在票務(wù)管理中心的電腦中，可以隨時打印出各種所需的報表，根據(jù)報表數(shù)據(jù)可以及時掌握經(jīng)營狀況并且及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而改進工作，加強管理，來實現(xiàn)最佳服務(wù)，以此達到最佳經(jīng)濟效益和社會效益。

  3、適應(yīng)性強

  系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計，系統(tǒng)能夠可大可小，門禁通道可多可少，功能可增可減，因此具有很強的系統(tǒng)適應(yīng)性。

  4、良好的實時性

  能實時、準(zhǔn)確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時間及客流量，并可打印日、周、月、季、年報表，便于審核及科學(xué)化決策管理。同時，由于采用了底層驗票處理技術(shù)，極大地加快了電子門票的驗票及管理速度，有效地確保了游客通行的實時性要求。

  5、管理的先進性

  采用計算機控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜絕了財務(wù)上的漏洞，確保了企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時，通過計算機統(tǒng)計報表處理，可得出每一階段的游客流量分布情況，并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù)，清晰明了，便于領(lǐng)導(dǎo)查詢，便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目以達到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。